Je zoekt je bedrijfsnaam in Google. Top, daar je netjes bovenaan. Maar wanneer je je belangrijkste dienst intypt, ben je nergens te vinden. Terwijl je al jaren goed werk levert, tevreden klanten hebt en een nette website. Hoe kan dat nou?
Lange tijd bestond Google uit een lijst van blauw linkjes, met daarboven een paar advertenties. Maar tegenwoordig zie je veel meer.
Als je zoekt op “boekhouder Tilburg” zie je bijvoorbeeld:
- Advertenties
- Een kaartje met lokale bedrijven
- En daarna de organische resultaten.
Als mensen zeggen “ik wil hoger in Google”, bedoelen ze meestal de organische resultaten: de ‘gratis’ vermeldingen, de lijst met blauwe linkjes.
Maar eigenlijk wil je natuurlijk op alle drie de plekken goed zichtbaar zijn. Hoe dat werkt, leg ik hieronder uit.
Hoger in de organische resultaten
De organische resultaten zijn de resultaten waar je niet voor betaalt. Om daar hoger in te komen, doe je aan SEO. Dat staat voor Search Engine Optimization.
Eerst even kort hoe het werkt.
Google maakt een database van alle webpagina’s die online staan. Zodra iemand iets opzoekt, laat Google een resultatenpagina zien. Het beste resultaat (in de ogen van Google) komt op nummer één, die daarna op nummer twee, enzovoort.
Google probeert bij elke zoekopdracht dus de pagina te laten zien die het beste aansluit bij de achterliggende zoekvraag.
- Stelt iemand de vraag “hoe begin ik een bedrijf” dan laat Google het liefst een informatief artikel zien die dit zo goed mogelijk uitlegt.
- Zoekt iemand op fysiotherapeut Utrecht voor sportblessure”, dan laat Google het liefst een pagina zien van een fysiotherapeut uit Utrecht die uitlegt hoe ze kan helpen bij sportblessures.
Hoe relevanter en specifieker een pagina is voor een bepaalde zoekopdracht, hoe groter de kans dat Google hem hoog in de resultaten plaatst.
Maar het gaat niet allemaal om teksten, er zijn vier factoren die bepalen hoe hoog een pagina in Google komt.
1. Techniek
Laadt je website snel? Is hij goed te gebruiken op een telefoon? Is de website veilig om te bezoeken? Zijn de pagina’s zo opgebouwd dat zoekmachines ze begrijpen? Een technisch zwakke website heeft een achterstand die moeilijk in te halen is met goede content alleen.
2. Content
Staat op je website duidelijk wat je doet, waar en voor wie? Google probeert bij elke zoekopdracht de pagina te laten zien die daar het beste bij aansluit. Een hypotheekadviseur met een aparte pagina over “hypotheek voor ondernemers” scoort op dat zoekwoord veel beter dan een adviseur die alles op één pagina gooit.
3. Autoriteit
Andere websites die naar jou linken zijn een soort stemmen voor jouw betrouwbaarheid. Een vermelding op een lokale bedrijvengids, een link vanuit een brancheorganisatie of vanuit een artikel op een andere website: Google ziet dat als bewijs dat jij weet waar je het over hebt.
4. Gebruikservaring
Klikken mensen door naar jouw pagina en komen ze daarna meteen weer terug naar Google om een ander resultaat te proberen? Dat is niet best. Google houdt in de gaten of mensen vinden wat ze zoeken en neemt dat mee in de beoordeling.
Wil je hoger in de organische resultaten van Google? Dan zul je met alle vier deze onderdelen aan de slag moeten.
Personalisatie speelt ook een rol
Tot slot speelt ook personalisatie een rol. Als iemand regelmatig de website van je concurrent bezoekt, zal die vaker en hoger naar voren komen in de zoekresultaten van diezelfde persoon. Daar heb je weinig invloed op, maar het verklaart soms waarom jij iets anders ziet dan je klant.
Hoger in de Local Pack
De Local Pack, dat kaartje met bedrijven erin, werkt anders dan de organische resultaten.
Hier draait het om je Google Bedrijfsprofiel. Heb je dat aangemaakt? Is het volledig ingevuld met de juiste categorie, openingstijden, foto’s en een goede omschrijving? En hoeveel reviews heb je?
Dat laatste is vaak doorslaggevend. Je concurrent met veertig reviews en een volledig ingevuld profiel wint het van je, als jij er twee hebt en je alleen een foto van je hond erop hebt gezet.
Hoger in de Google-advertenties
De advertenties bovenaan Google koop je. Je betaalt per klik, dus je betaalt alleen als iemand ook echt op je advertentie klikt.
De volgorde van de advertenties hangt af van twee dingen:
- hoeveel je biedt per klik
- hoe relevant en kwalitatief je advertentie en landingspagina zijn
Een hogere kwaliteitsscore kan dus betekenen dat je minder hoeft te betalen dan je concurrent om toch boven hem te staan.
Waar begin je?
Mijn advies: begin met je website.
Dat is het hart van je hele online marketing.
Alle andere kanalen (of het nu SEO, Google Ads, social media of je Google Bedrijfsprofiel is) sturen mensen uiteindelijk naar je website. Dus als die niet op orde is, verlies je ze alsnog.
- Zorg eerst voor een technisch sterke basis: snel, gebruiksvriendelijk en modern.
- Daarna vul je die aan met goede content. De belangrijkste tip daarbij: geef elke pagina een duidelijk onderwerp. Dus niet alles op één hoop, maar een aparte pagina voor elke dienst.
- Als dat allemaal goed staat, ga je aan de slag met linkjes verzamelen, advertenties, Google Bedrijfsprofiel en het verzamelen van reviews.
Zelf doen of uitbesteden?
Alles wat ik hierboven beschrijf is te leren. Er zijn genoeg cursussen, YouTube-video’s en blogs die je op weg helpen.
Maar het kost tijd, en het vraagt om kennis die je moet bijhouden. Want Google verandert voortdurend.
Het is een beetje zoals je boekhouding of de verkoop van je huis. Je kunt het zelf doen, maar de meesten kiezen ervoor het uit te besteden aan iemand die er dagelijks mee bezig is. Zoals ik. Zodat zij zich kunnen blijven richten op waar ze goed in zijn.
